„Zum 09.01.2016 sollen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern
im Zusammenhang von Online-Kaufverträgen über die Online-Plattform zur
außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) beigelegt
werden. Die Plattform wird durch die EU-Kommission bereitgestellt und
ist unter dem Link: ec.europa.eu/consumers/odr zu
finden.
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